Міський центр соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді (далі - Центр) є спеціальним закладом, що надає соціальні послуги сім'ям, дітям та молоді, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги.

Основною метою діяльності Центру є надання психологічних, соціально-педагогічних, соціально-медичних, соціально-економічних, інформаційних і юридичних послуг сім'ям, дітям та молоді.

Міський центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді забезпечує діяльність 7 спеціалізованих формувань:

1. Служба соціальної підтримки сімей, в яку входять:

• служба соціальної роботи із сім’ями, які перебувають в складних життєвих обставинах,
• служба соціальної роботи з прийомними сім’ями,
• служба соціальної роботи з дітьми сиротами та дітьми, позбавленими батьківського піклування та особами з їх числа,
• служба соціальної роботи з сім’ями, в яких виховується дитина-інвалід,
• навчання студентів-інвалідів дистанційної форми;

2. Консультативний пункт у міському пологовому будинку;

3. Соціальний супровід неповнолітніх та молоді, які повернулися з місць позбавлення волі;

4. Центр відвідування для неповнолітніх, які перебувають у конфлікті із законом;

5. Школа волонтерів;

6. Телефон Довіри;

7. Служба соціально-профілактичної роботи.

Місія діяльності Центру полягає у сприянні задоволення соціальних потреб сімей, дітей та молоді, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги.

Основними принципами діяльності Центру є законність, дотримання і захист прав людини, системність, доступність, конфіденційність, відповідальність за дотримання етичних та правових норм під час надання допомоги, недопущення негуманних і дискримінаційних дій щодо соціально незахищених категорій сімей, дітей та молоді, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги.

Основними завданнями Центру є:

• участь у виконанні загальнодержавних та інших соціальних програм шляхом проведення соціальної роботи із сім'ями, дітьми та молоддю, зокрема забезпечення соціального обслуговування, соціального супроводу та патронажу, соціальної профілактики і реабілітації, соціальної та психологічної адаптації;
• утворення спеціалізованих формувань та забезпечення їх функціонування;
• залучення громадськості до проведення роботи із сім'ями, дітьми та молоддю, підтримка та розвиток волонтерського руху.